Программа "Узел". Новости охранного бизнеса - Каскад

Автор: Игорь Чурдалев.

 

Не впервые, и вероятно не в последний раз, в нашей телепрограмме речь пойдёт об охранном бизнесе - о весьма специфическом и важном виде труда. Причём, возможно, всё более важном, судя по росту и развитию охранных предприятий. Только в Нижегородской области более 20000 человек имеют официальные лицензии на охранную деятельность. Хотя по факту, в этой сфере, занятых у нас, как минимум, вдвое больше людей. Преимущественно мужчин, активного трудоспособного возраста, зачастую очень квалифицированных. Эпоха сторожей-старичков со сломанными берданками, давно миновала.

 

Сегодня охрана - сложная в организационном, правовом и техническом плане, деятельность, связанная с использованием самых современных технологий. Казалось бы, криминальный разгул начала 90-х давно в прошлом. В обществе утверждается относительный порядок. Услуги, по обеспечению безопасности, должны становиться менее востребованные. Но в реальности востребованность их, напротив, растёт. Очевидно, в стране появляется всё больше ценностей, которые стоит охранять, да и сами граждане едва решив самые насущные материальные проблемы, начинают всё выше ценить собственный покой и безопасность. Соответственно, меняются задачи и методы самой охранной работы.

 

Баженов Иван Валерьевич, исполнительный директор группы компаний «Каскад»: «Сменилось, может быть, направление работы охраны. Если в годы вольницы, охраной в основном занимались бандитские «крыши», отбивали какие-то долги, защищали непосредственно от физического воздействия. Сейчас стало поспокойней. Сейчас перешли к хозяйственной деятельности. Защита от хищений, защита коммерческой информации, работа с неблагонадёжными партнёрами - это уже из области детективной деятельности. Кстати, у нас детективная деятельность в группе компаний тоже развита. Несколько сотрудников имеют лицензию частных детективов. Это пришло уже более в область экономики».

 

Иван Валерьевич Баженов – руководитель одного из крупнейших охранных предприятий региона группы компаний «Каскад». Фирма «Каскад» учреждена была более 10 лет назад, в упомянутые уже 90-е годы, когда охранные предприятия появлялись в огромном множестве. Впрочем, большинство из них так же быстро лопались, исчезали. Охранный бизнес оказался не столь прост, как это мнилось поначалу многим предпринимателям.

 

Баженов Иван Валерьевич, исполнительный директор группы компаний «Каскад»: «Когда в стране началась разруха, и работать стало негде, все ринулись в охрану. Работа охранника, она меня как-то коснулась, не избежал этой участи. Поработав охранником, сложилось так, что удалось организовать свою фирму».

 

Охранные предприятия быстро оказались в поле острой конкуренции. Выживали и росли лишь немногие из них. А именно те, сотрудники которых более стремились заработать безупречную репутацию, чем быстрые деньги любой ценой. На рынке, вообще, репутация решает многое, а в охранном бизнесе, попросту всё.

 

Собственник доверит охрану своего достояния только тем, в чьей надёжности уверен абсолютно. Среди российских офицеров, оставивших службу в армии и силовых структурах, всегда находились люди, достойные такого доверия.

 

Баженов Иван Валерьевич, исполнительный директор группы компаний «Каскад»: «Процентов 90 руководящего состава охранных предприятий у нас бывшие военнослужащие дивизий внутренних войск по охране спецгособъектов по сопровождению спецгрузов. Атмосферу задают, конечно, в основном, бывшие офицеры. Причём, стараемся набирать людей, офицеров, действительно на руководящие должности, действительно офицеров, в широком понимании, не то, что там. Звёздочки на погонах – это ещё не совсем офицер. Российские купцы говорили, что «прибыль – это главное, но честь дороже денег». Вот мы как-то договорились, что «ребята, давайте этого придерживаться». Даже за большие деньги не продавать себя, не продавать честь, достоинство».

 

В общем, успешное развитие «Каскада» на этом принципе до сих пор и основано. Именно благодаря методичной работе на собственную репутацию, небольшое поначалу предприятие, выросло до нынешнего своего качества, превратившись в крупную, разветвлённую и даже разнородную структуру.

 

Баженов Иван Валерьевич, исполнительный директор группы компаний «Каскад»: «Физически вооружённая, невооружённая охрана стационарных объектов, сопровождение грузов, пультовая охрана объектов с применением охранно-пожарной сигнализации групп быстрого реагирования. С 1сентября начнём брать под охрану жильё и квартиры. Сейчас у нас кроме охранной деятельности есть ещё свой пошивочный цех, который обеспечивает нас спецодеждой. У нас имеется коммерческая фирма, которая занимается монтажом и обслуживанием охранно-пожарных сигнализаций. У нас есть фирма, сотрудничающая с железной дорогой, не только по вопросам охраны, хотя и охраняем объекты Горьковской железной дороги. Поэтому как-то так сложилось, что каждая фирма отвечает за своё».

 

Сегодня «Каскад» - это и швейное производство, и детективное агентство и серьёзные инженерно-технические подразделения. Монтаж современных охранных и противопожарных систем – дело доступное лишь очень грамотным профессионалам. Но разумеется, основа деятельности «Каскада» - непосредственная защита, охрана от посягательств на достояние и здоровье граждан. Какой бы вид сигнализации не сработал: тревожная кнопка, или датчик движения, или камеры видеонаблюдения оповестят об опасности. Реагировать на эту опасность должны люди, причём реакция эта должна быть стремительной, профессионально чёткой. Конечно, эти кадры носят постановочный характер. В роли злоумышленника, пытающегося угнать автомобиль, сейчас выступает по нашей просьбе вполне законопослушный гражданин. Несанкционированная попытка проникнуть в охраняемое помещение тоже разыграна. Однако действия охранников и сами ситуации типичны, даже будничные для сотрудников «Каскада». С той только разницей, что в реальности дело приходится иметь с настоящими преступниками, иногда вооружёнными.

 

Баженов Иван Валерьевич, исполнительный директор группы компаний «Каскад»: «За последние 5-6 месяцев, справочка, сотрудниками охранных предприятий задержано 56 человек, возбуждено 32 уголовных дела по фактам краж, хищений, хулиганства, по различным статьям Уголовного Кодекса».

 

Конечно, ни одна охранная фирма не откажется заключить контракт на обеспечение безопасности солидного банка. Но, к счастью, ограбление банка куда чаще фигурирует сегодня в развлекательном кинематографе, чем в реальности. Преступники понимают, что уйти отсюда с добычей и живым, шансов практически нет. Потому, современный банк по факту, место спокойное, безопасное. Чего не скажешь, к примеру, о пригородной электричке в поздний час. Тут всякое случается. Охранять людей в этих вагонах – работа, требующая настоящего мужества и реального опыта.

 

Баженов Иван Валерьевич, исполнительный директор группы компаний «Каскад»: «Мы совместно с транспортной милицией, с Волго-Вятским управлением внутренних дел на транспорте проводим рейды по пригородным электричкам, по выявлению случаев грабежей, разбоев, хулиганства. Некоторые объекты железной дороги охраняем стационарно, чтобы не разукомплектовывали электропоезда, чтобы не разукомплектовывали пути. По всей группе компаний «Каскад», где-то около 1500 человек, причём с участием Горьковской железной дороги – это и Татарстан, Ижевск, Муром, Владимир, Киров и Горький, соответственно. Так разбросаны у нас отделения».

 

Работа охранника остаётся, к сожалению, рискованной. Далеко не всегда помогают увещевания и призывы к порядку, поэтому сотрудники «Каскада» обязаны в совершенстве владеть стрелковым оружием. Но также они обязаны сделать всё возможное, чтобы избежать применения оружия. Конечно, обучение психологическим приёмам воздействия играет в этом большую роль. Но искусство рукопашного боя значения своего не утрачивает. «Каскад» - это ещё и постоянно действующая школа боевых искусств, которое здесь преподают настоящие мастера.

 

Баженов Иван Валерьевич, исполнительный директор группы компаний «Каскад»: «Занятия проводят наши инструктора. Инструктора сильные, один из них чемпион погранвойск Советского Союза по рукопашному бою, мастер спорта. Тренера по восточным видам единоборства. Ребята стараются, чтобы поддерживать физическую форму. Хотя бы основной костяк, который задействован на группах быстрого реагирования на объектах железной дороги, на объектах повышенной опасности».

 

Не меньшее внимание, чем подготовке физической, уделяется в «Каскаде» и правовому образованию сотрудников. Профессиональный охранник должен действовать в строгих, и, заметим, очень тесных рамках закона. Даже этике. Причём принципы «Каскада» предполагают равную ответственность, равный профессионализм при охране любого объекта, не только банка или богатого офиса, но и детского садика и больницы. Такие учреждения, при всей своей социальной значимости, у нас зачастую откровенно бедны. Далеко не каждая охранная фирма заинтересована в сотрудничестве с ними. «Каскад» считает долгом браться за эту работу и выполнять её со всей ответственностью.

 

Баженов Иван Валерьевич, исполнительный директор группы компаний «Каскад»: «Когда меня тут главврач спрашивал: «Тебе это зачем надо, что ты здесь бьёшься, мне денег не дают?». Олег Валерьевич, говорю, на крышке гроба нет багажника, нельзя всё с собой унести».

 

Железин Олег Валерьевич, гл. врач городской клинической больницы №39: «На сегодняшний день для меня одной из самых важных задач является, чтобы в учреждениях здравоохранения пациент чувствовал заботу, внимание и человеческое отношение. Вот я считаю, что это особое направление, которым надо уделять большущее внимание. Вопросы охраны очень актуальны. До моего прихода в эту больницу в 2005 году, я знаю, регистрировалось достаточно большое количество случаев, когда в приёмном покое происходили неприятные столкновения или, вообще инциденты, между персоналом и пациентами, которые обращались. Не всегда пациент обращается обосновано за помощью. К сожалению, они иногда поступают в таком плохо контролируемом состоянии. Наша задача, всё-таки, - создание пациентам лечебно-охранительного режима. Когда мы начали сотрудничать 2 года назад с охранным предприятием «Каскад», через, буквально несколько дней, или даже через месяц, мы отметили уменьшение количества противоправных нарушений учреждения, то есть мы иногда, всё-таки, сталкивались с элементами воровства. Как только мы начали сотрудничать, ситуация в корне изменилась. В пять раз уменьшилась регистрация противоправных нарушений в больнице».

 

Далеко не каждой из наших больниц в этом отношении повезло так, как 39-й клинической. Она известна, как региональный центр нейрохирургии, но фактически универсальна, многопрофильна.

 

Железин Олег Валерьевич, гл. врач городской клинической больницы №39: «На сегодняшний день наша больница выполняет функции больницы скорой помощи. Сегодня в нашу больницу ежедневно обращаются от 50 до 100 человек, которым оказывается помощь, как по экстренном, так и по плановым показаниям. Большая часть этих пациентов, это, как правило, экстренная помощь, это несчастные случаи, это дорожные происшествия, которые, к сожалению, происходят с нашими пациентами».

 

Этот приёмный покой повидал многое, что хотелось бы сегодня оставить за кадром. Ежедневно сюда доставляют десятки пострадавших, находящихся в состоянии шока, иногда в тяжёлом алкогольном опьянении. Также взвинчены, порой неадекватны люди, их сопровождающие. Эффективные действия врачей здесь во многом зависят от профессионализма охраны.

 

Вообще охрана, так называемых социально значимых объектов, - тема отдельная. Сколько бы ни слышали мы суровых слов о террористической угрозе, в обеспечении безопасности учреждений этого рода мало что меняется. За таким вот редким исключением. А потенциальной мишенью террора являются именно они, а отнюдь не банки. Это хорошо понимают офицеры, и сегодня пополняющие ряды «Каскада».

 

Чугайнов Александр Валентинович, и.о. директора «Каскад»: «Во-первых, это социально значимый объект. А если по-простому сказать, в двух словах: «Если не мы, то кто»?

 

Александр Валентинович Чугайнов в «Каскаде» человек новый. Но, быстро входит в курс дел, поскольку опыт армейской охранной службы накапливал десятилетиями.

 

Чугайнов Александр Валентинович, и.о. директора «Каскад»: «Здесь всё новое для меня. По первому времени, особенно первый месяц, тяжело было в каком плане? Вот к тому же самому охраннику ты подходишь, он нарушил форму одежды, где-то не подошёл, не представился, не сказал, что «на объекте всё нормально», вот внутри и закипала командирская жилка, хотелось сразу отругать. Но постепенно привыкаю».

 

Конечно, недавнему строевому офицеру придётся освоить цивильную гражданскую методу отношения с персоналом. А всё же армейский опыт забывать нельзя. Охранная служба – это всё-таки именно служба. Хотя несут её люди формально гражданские. В «Каскаде» сохраняется не уклад армейский, а именно дух, атмосфера обязательности, ответственности, моральной опрятности, мужской дружбы. Работа здесь – неплохая школа для молодого человека, тем более что кадры растущему «Каскаду» нужны.

 

Баженов Иван Валерьевич, исполнительный директор группы компаний «Каскад»: «Нам требуются сейчас сотрудники и охраны и техники, ну множество специальностей сейчас нужны. Если по группе компании брать, то даже швеи требуются».

 

Рост «Каскада» заставляет совершенствовать структуру управления. Тем более что рост подразумевается не только количественный, но и качественный. В ближайшем будущем «Каскад» предложит формы, виды охранной деятельности региональному рынку ещё неизвестные.

 

Баженов Иван Валерьевич, исполнительный директор группы компаний «Каскад»: «Так как мы работаем с одним из крупнейших в области застройщиков. Это фирма «Жилстройресурс». Появилась идея совместно с ними создать островки безопасности, т.е. все дома, которые строятся, мы оборудуем своей охранно-пожарной сигнализацией, выводим на наш пульт, соответственно в этом микрорайоне дежурит один автомобильный экипаж и один пеший экипаж круглосуточно. Это реагирование на сигналы в квартирах, проникновение в квартиры. Соответственно, планируем заключить договор с ГУВД, чтобы совместно с участковыми и патрульно-постовой службой наши сотрудники этот микрорайон оберегали».

 

Эти патрули в микрорайонах в будущем могут оказаться сильнейшим подспорьем милиции, решая на практике множество проблем безопасности. «Каскад» вообще предлагает решать эти проблемы в комплексе, на базе серьёзного профессионального анализа. Своим клиентам «Каскад» предоставляет не только сами охранные услуги, но разработку целостной концепции полной экономической безопасности. И постоянное юридическое сопровождение. Или отдельные консультации в собственном юридическом агентстве «Каскад». Покой и безопасность граждан - важный показатель уровня цивилизованности, качества жизни. На этом поле у нас работы более чем достаточно. Это работа для тех, кто живёт категорией долга, обязательности, ответственности. В России всегда достаточно людей, предпочитающих верную службу зыбким путям предпринимательства. Пока наш покой нуждается в охране, они без дела не останутся.

 

Там, где много квалифицированно и честно работают, всегда интересно. Расскажите землякам о своём предприятии. Телевизионная программа «Узел» сочтёт честью для себя помощь вам в этом.